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La chaîne de distribution doit être pensée pour offrir la meilleure expérience au consommateur. Par exemple, une boutique en ligne doit s'assurer que son site est intuitif, rapide et sécurisé.
Offres et promotions Les offres promotionnelles liées à des événements spéciaux ou des périodes festives peuvent attirer massivement l'attention. Les rabais, les ventes flash et les coupons numériques restent des outils puissants pour stimuler la demande.